5,0 sur 5 · 58 avis Google
07 56 86 65 11

Politique de confidentialité

Accueil » Politique de confidentialité

Urgence Nuisibles Bordeaux attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site urgence-nuisibles-bordeaux.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Urgence Nuisibles Bordeaux, SASU — SIRET 100 050 871 00019 — 10 avenue Jean Jaurès, 33150 Cenon. Contact : contact@urgence-nuisibles-bordeaux.fr — 07 56 86 65 11.

Données collectées et finalités

  • Demande de devis ou de contact (nom, téléphone, e-mail, commune, description) : vous répondre et organiser l’intervention. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Clients (coordonnées, adresse d’intervention, facturation) : exécution de la prestation et obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.
  • Mesure d’audience et publicité (cookies, clics sur les boutons d’appel ou WhatsApp) : mesurer l’efficacité du site et de nos annonces. Base légale : votre consentement.

Destinataires

Vos données sont traitées par Urgence Nuisibles Bordeaux et, le cas échéant, par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

  • Hostinger International Ltd — hébergement du site ;
  • Automattic Inc. (Jetpack) — transmission des formulaires, sécurité et statistiques du site ;
  • Google Ireland Limited — mesure d’audience et publicité (Google Ads), sous réserve de votre consentement ;
  • Google Ireland Limited — affichage de notre note et de nos avis Google (texte des avis récupéré par notre serveur, aucun cookie déposé chez le visiteur) ;
  • OpenAI — mesure des conversions publicitaires, sous réserve de votre consentement.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation). Vos données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

  • Demandes de devis non suivies : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables ;
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@urgence-nuisibles-bordeaux.fr ou par courrier à l’adresse de Cenon ci-dessus. Réponse sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, protection anti-spam des formulaires.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : septembre 2026.